POLÍTICAS DE ENVÍO

• Tiempo de entrega.

Si no podemos realizar una entrega en la fecha acordada debido a circunstancias que están fuera de nuestro control, no emitimos ningún reembolso. Si el receptor no está disponible en el momento de la entrega, la persona que envía deberá pagar por el envío si desea enviarlo nuevamente. Si surgen problemas con la entrega y las circunstancias lo exigen, también nos pondremos en contacto el cliente que solicitó el servicio. En entregas a domicilio, GLOBIT, únicamente esperará 15 minutos al cliente que reciba la mercancía, de lo contrario, la mercancía será regresada a la tienda y el cliente tendrá que agendar y pagar nuevamente por el servicio a domicilio.

• Información de entrega incorrecta.

Si hemos recibido una información de entrega incorrecta, no podemos ofrecer entrega garantizada. Si nuestro personal de entrega informa que la dirección de entrega es incorrecta, intentaremos comunicar con el cliente  para que nos proporcione la nueva información. No nos haremos responsables, ni podremos emitir un reembolso, si no hemos podido hacer una entrega debido a una información incorrecta.

 

• Lugares de entrega condicionada.

GLOBIT intentará entregar tu pedido de acuerdo con las normas de cada instalación, pero no puede ser considerada responsable si estas impiden la entrega correcta. Ten en cuenta que muchos hospitales no permiten la entrega de globos a las habitaciones individuales y que la mayoría de las UCI tampoco. Por favor, consulta con el hospital antes de realizar tu pedido. GLOBIT no puede dar ningún reembolso si no ha podido de realizar una entrega debido a estos inconvenientes.